Polityka
prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

Nasza polityka prywatności dotyczy serwisu www.happybirds.pl („Serwis”). Powstała ona po to, aby przekazać Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas danych osobowych. Twoje dane przetwarzamy zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).

Operatorem Serwisu oraz administratorem danych osobowych jest Happy Birds Sp. z o.o. ul. Leśna 1, 81-876 Sopot, NIP: 585 150 21 12, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy Gdańsk- Północ w Gdańsku VIII Wydział KRS pod numerem: 0001059108 („Administrator”).  

 W sprawie przetwarzania danych osobowych możesz się  z nami skontaktować mailowo pod adresem: info@happybirds.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Twoje dane przetwarzamy stosując zasadę minimalizacji, co oznacza, że zbieramy od Ciebie tylko te dane, które są niezbędne do realizacji celu przetwarzania, np. w przypadku formularza kontaktowego zbieramy np. Twoje imię, adres email, numer telefonu i interesujący Cię temat zgłoszenia. W celu zawarcia i realizacji umowy będziemy potrzebować więcej danych, ale zwrócimy się do Ciebie o podanie tylko tych, które są niezbędne.   

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu: 

  • obsługi zapytań przez formularz kontaktowy w Serwisie,
  • prezentacji oferty lub informacji,
  • realizacji zamówionych usług,
  • marketingu bezpośredniego,
  • monitorowania Twojej aktywności w naszym Serwisie (za pomocą plików cookies),
  • spełnienia obowiązków nałożonych przepisami prawa.

4. Dobrowolność podania danych. Informacje zapisane na urządzeniu.

Podanie danych w Serwisie jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia i realizacji usługi. Niektóre dane przetwarzamy, nawet jeśli nie wprowadzisz ich samodzielnie, ponieważ są one zapisywane i przechowywane na urządzeniu, za pośrednictwem którego korzystasz z naszego Serwisu (tzw. „cookies”).

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym w szczególności jest:

  • odpowiedź na Twoje zgłoszenie,
  • przesłanie oferty w odpowiedzi na Twoje zgłoszenie,
  • udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie,
  • marketing bezpośredni Administratora, w tym profilowanie,
  • monitorowanie Twojej aktywności w Serwisie.

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z naszych usług, podstawą prawną przetwarzania danych będzie zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W związku z prowadzeniem przez nas działalności gospodarczej, mogą na nas ciążyć również pewne obowiązki wynikające z przepisów prawa, np. ustawy z dnia 29.09.1994 r. o rachunkowości, ustawy z dnia 11.03.2004 r. o podatku od towarów i usług. Wówczas podstawą przetwarzana danych będzie również wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

6. Okres przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy najkrócej jak to możliwe do realizacji celu ich przetwarzania, co oznacza, że:

  • w przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, będziemy je przetwarzać dopóki istnieje ten interes. W szczególnych przypadkach, którymi są przetwarzanie danych w celach marketingu bezpośredniego, Twoje dane możemy przetwarzać do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu;
  • w przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie umowy, przetwarzanie będzie trwało przez czas obowiązywania umowy oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego;
  • w przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane w celu spełnienia przez nas obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa, będziemy je przetwarzać nie dłużej, niż przez okres wynikający z tych przepisów.

7. Stosowane metody ochrony danych

Aby chronić Twoje dane stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, mające zapewnić poufność, ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem Twoich danych. Podstawowym środkiem ochrony jest stosowanie bezpiecznych połączeń (protokołów SSL), szyfrowanie danych, regularne aktualizacje oprogramowania oraz stosowanie innych rozwiązań technicznych i organizacyjnych (np. ograniczenie i kontrola dostępu do danych). Korzystamy również ze wsparcia technicznego dostawcy hostingu.

8. Twoje uprawnienia związane z przetwarzaniem danych

Zgodnie z RODO przysługują Ci poniższe prawa:

  • do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, w jakim celu je przetwarzamy, jakimi kategoriami Twoich danych dysponujemy, jakie są kategorie odbiorców Twoich danych oraz planowanego przez nas okresu przechowywania Twoich danych;

 

  • do dostępu do przetwarzanych przez nas danych, sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub uzupełnienia danych;

 

  • do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych, w przypadku gdy:

– poinformujesz nas, że przetwarzane przez nas dane są nieprawidłowe; ograniczenie następuje do czasu pozwalającego na weryfikację prawidłowości danych,

– brak jest podstawy prawnej przetwarzania, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu Twoich danych,

– nie potrzebujemy już Twoich danych do celów, w jakich je zebraliśmy, jednak są one Tobie potrzebne w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony Twoich roszczeń,

– wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych; ograniczenie następuje do czasu stwierdzenia, czy nie istnieje nadrzędna wobec Twojego sprzeciwu, podstawa przetwarzania danych.

 

  • do żądania usunięcia przetwarzanych przez nas danych; Twoje żądanie zostanie przez nas niezwłocznie spełnione, o ile do dalszego przetwarzania Twoich danych nie obligują nas przepisy prawa, z przepisów prawa nie wynika obowiązek, który musimy zrealizować, gdy Twoje dane osobowe nie są nam niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub nie istnieje inny prawnie uzasadniony interes, który usprawiedliwia dalsze przetwarzanie danych.

 

Twoje dane usuniemy wówczas, gdy:

– nie są już niezbędne do celów w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane,

– wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w ramach realizacji prawnie usprawiedliwionego interesu administratora, a jednocześnie nie zachodzą inne okoliczności, które usprawiedliwiają dalsze przetwarzanie danych,

– dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem,

– dane osobowe muszą zostać usunięte ze względu na obowiązek wynikający z przepisów prawa.

  • do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas danych w ramach realizacji prawnie usprawiedliwionego interesu Administratora.

W takim przypadku niezwłocznie zaprzestaniemy takiego przetwarzania, o ile nie istnieje podstawa nadrzędna wobec złożonego sprzeciwu, w szczególności ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Twój sprzeciw będzie uwzględniony zawsze gdy będzie dotyczył przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie w jakim profilowanie to jest związane z marketingiem bezpośrednim.

W rezultacie skorzystania przez Ciebie z uprawnień wskazanych powyżej, istnieje możliwość, że przestaniemy świadczyć na Twoją rzecz niektóre usługi (w całości lub w części), dla których świadczenia niezbędne jest przetwarzanie określonych danych osobowych.

  • do otrzymania Twoich danych osobowych, które nam dostarczyłeś, w formacie pozwalającym na odczyt maszynowy oraz do przeniesienia tych danych do innego administratora- dotyczy to danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany, które przetwarzamy na podstawie zawartej z Tobą umowy.

 

  • do żądania aby nie być poddanym procesowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowaniu, jeżeli takie działania wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Możemy jednak stosować zautomatyzowany proces podejmowania decyzji, gdy taka decyzja:

– jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy,

– jest dozwolona na podstawie odrębnych przepisów prawa lub

– ma miejsce po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

W przypadku, gdy będziesz poddany procesowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowaniu, masz prawo do zapewnienia interwencji naszego pracownika, który dodatkowo zweryfikuje Twoją sytuację oraz podjętą decyzję. Masz także możliwość przedstawić nam swoje stanowisko lub zakwestionować podjętą decyzję.

  • do wniesienia skargi do organu nadzorczego, czyli do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, w przypadku, gdy uważasz, że doszło do naruszenia Twoich praw.

9. Odbiorcy danych

W niektórych sytuacjach mamy prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania ciążących na nas obowiązków. Dotyczy to takich grup odbiorców:

  • Nasi podwykonawcy i zewnętrzni doradcy, na zasadach powierzenia, przy czym nadal pozostajemy Administratorem Twoich danych i odpowiadamy za ich bezpieczeństwo;
  • Inne podmioty- na zasadzie udostępnienia, jeśli dysponują odpowiednią podstawą prawną, np. Twoją zgodą lub są upoważnione na mocy przepisów prawa do dostępu do Twoich danych (np. organy administracji państwowej).

Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów RODO. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza obszar Unii Europejskiej.

  •  

10. Cookies.

  • Nasz Serwis korzysta z plików typu cookies (tzw. „ciasteczka”). Stanowią one dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu końcowym (np. telefon, laptop). Dzięki stosowaniu cookies możemy dostosowywać serwis do Twoich indywidualnych preferencji oraz monitorowania Twojej aktywności w naszym Serwisie.

     Pliki cookies zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość. Mogą pochodzić od nas lub od podmiotów zewnętrznych (np. Google Analytics, Facebook).

    Wykorzystujemy najczęściej występujące pliki cookies: niezbędne, analityczne i wydajnościowe, reklamowe, należące do mediów społecznościowych (np. Facebook, Twitter, LinkedIn).  

    W ramach Serwisu stosowane są pliki:

    • sesyjne (session cookies), które są przechowywane w urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) oraz
    • stałe (persistent cookies), przechowywane w urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia.

11. Zarządzanie plikami cookies

  • Niektóre pliki cookies są niezbędne do działania Serwisu, inne są opcjonalne, co oznacza,  że możesz zdecydować czy chcesz im zezwolić na dostęp do informacji zawartych w Twoim urządzeniu. 

    Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Jednak zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO oraz wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (C-673/17), domyślne ustawienia nie mogą być traktowane jako ważna zgoda na instalowanie plików cookies. Masz zatem prawo zarządzać zgodą – np. wyrazić zgodę tylko na wybrane typy cookies (np. niezbędne, analityczne). Ustawienia Twojej przeglądarki umożliwiają:

    • blokowanie plików cookies – zarówno wszystkich, jak i tylko tych od stron trzecich,
    • usuwanie zapisanych plików cookies – ręcznie lub automatycznie po zakończeniu sesji.

    Aby zarządzać plikami cookies zajrzyj do ustawień swojej przeglądarki lub oprogramowania w telefonie. W każdej chwili możesz wycofać wyrażoną zgodę na obsługę plików cookies.

    Możliwe jest, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa lub utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w niektórych przypadkach uniemożliwić Ci korzystanie z Serwisu.